天猫维修服务陷套路投诉:消费者手机损坏维权难
2025-05-06
广东韩先生在天猫'ccbccr服务旗舰店'购买手机电池更换服务,商家引导其取消原订单并通过其他店铺链接支付费用,维修后手机因劣质电池鼓包损坏。天猫平台介入后仅同意退还及补偿部分费用,消费者认为赔偿不足。涉事店铺仍在运营,客服否认电池质量问题,平台表示将协助处理。


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