高德打车投诉频发引关注
2025-03-24
高德2024年因打车服务遭电诉宝多次'不予评级',用户投诉集中在订单问题(30%)、霸王条款(30%)、恶意罚款(20%)等。典型案例显示司机取消订单被判全责、返程费争议、司机违规操作及系统故障致酒店预订失败。男性用户投诉占比80%,涉及广东、上海等多省市。


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